Perguntas Frequentes | Studio Creme

Perguntas Frequentes

1 - Qual é o prazo de entrega? 
O prazo pode variar de acordo com a região onde o pedido foi efetuado e só é validado após confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da instituição financeira, tendo em vista que esta confirmação pode demorar de 24 horas até 3 dias, para casos de pagamento em boleto bancário.


2 - E o valor do frete?
O valor do frete é identificado após o cliente inserir um CEP válido no campo específico, calculando-o de acordo com a localidade.


3 - Como posso pagar minhas compras?
As compras realizadas podem ter seu pagamento efetuado com cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express e Diners) e boleto bancário.


4 - E se eu quiser parcelar minha compra?
A possibilidade de parcelamento da compra está atrelada a forma de pagamento selecionada pelo cliente. Se efetuadas com cartão de crédito, podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros.

5 - Como acompanho o meu pedido?
Para sua comodidade e tranquilidade, você tem a opção de escolher rastrear sua compra através do site dos Correios com o código que lhe é fornecido após a compensação do pagamento.

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